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同程网疏忽花费者权利 IPO杳无消息

    发布时间:2016-07-01  来源:未知  作者:问学网

  【环球网报道 记者 田刚】据公开材料显示,同程旅游早在2012年12月就着手开始了A股上市打算,并开端接受上市辅导,但至今并未可能在上市的途径上再前进一步,甚至连招股书都未曾申报。同程旅游仿佛面临上市之坎。

  

  有投行人士对环球网记者剖析指出,对于同程旅游而言,事迹表现是其难以超越的一道鸿沟。参照同行业上市公司的财报数据来看,去哪儿网在2015年持续坚持了高额亏损状况,而这也是去哪儿网自公开财务数据以来持续第6个会计年度巨亏;作为行业老大的携程网只管在2015年实现了25.08亿美元净利,但是其中有24.94亿元均来自于非时常性收益,剔除掉这些非常常性项目后的实在利润则所剩无多少。

  财务表示不佳

  尽管同程旅游并未公开其财务数据,但是从这些同业数据来看,同程旅游若想自成一家,取得远高于同行业当先公司的盈利程度,绝非易事。

  “尽管现行的创业板IPO规矩中,针对尚未实现盈利的公司也有依照营业收入范围及增速设置标准的条款,但是从实际操作来看,至今还没有任何一家亏损状态的公司实现IPO。”上述投行人士弥补道:“更何况,在目前数百家拟IPO公司排队的前提下,对于拟上市公司的利润要求只会愈发严厉。”

  另据《21世纪经济报道》报道称,某券商与监管部门进行了沟通,被告知最近一年创业板净利润3000万以下、主板中小板净利润5000万以下的拟IPO企业,将最大略率的履行劝退。

  然而利润表现恐怕还并非是同程旅游上市过程中独一的“门槛”,上述投行人士表现,除了盈利这样的“硬指标”之外,其余针对诉讼、同业竞争等,也可能成为同程旅游上市的阻碍。

  服务遭客户吐槽

  根据国民网旅游“3·15”投诉平台颁布的2015年投诉数据,2015年针对在线旅游企业的投诉量达50%,携程旅行网、去哪儿网、同程旅游网投诉数目居在线旅游企业前三位。投诉重要集中在机票和酒店范畴,两者分辨占在线旅游投诉量的20.1%和25.5%。

  典范者如寓居在北京通州区的宋先生,就对环球网记者讲述了其在同程旅游遭遇到的“不公平待遇”。宋先生在2015年6月3号订了一张18号由青岛至丹东的机票,同程网于6月9号通知该航班撤消并做退票处理,机票款需要一个月退回。宋先生对此曾提出质疑为什么需要这么久,仅被答复称“公司划定”。

  然而,过了一个月撤退款仍未到账,宋先生打客服电话投诉,被告知因为工作失误没有处理这一单,但许诺半个月内退款。谁知又过了半个月后仍旧没有退款到账, 7月25号再次拨打客服电话投诉,得到答复周末财务休息、周一回电;随后在周一得到答复称:上海航空还没有退款给他们,但保证一个礼拜内一定退款。

  又过了一周后,依然不退款到账,宋先生在8月5号进行了第四次投诉,得到同程网回答称:上海航空仍是没有退款给他们,但同程网先垫付给我退款,并向宋先生索要了支付宝帐号跟名字;越日同程网电话告诉已经做了退款申请,只要要引导签字,三天内必定到账。然而事实上,直到8月底都没有收到退款。

  “这样的拉锯进程几乎犹如恶梦一样,毫无效力可言!”宋先生如斯总结在同程旅游申请退款的阅历。

  更何况,针对同程旅游产品的投诉始终不绝于耳,如在2015年10月就曾被一名消费者就“2人九寨沟5日游”产品涉嫌诈骗性消费投诉至湖南省消协;今年2月则再次被投诉,起因则是消费者在同程旅游上订购的泰国游产品,在当地被要求强迫消费1200元并被要挟签署不予追究责任的保障书。

  投诉零解决

  但是与之绝对应的,同程旅游的投诉解决率却不容乐观。2015年12月5日,21CN聚投诉联袂中国消费者权利维护法学研讨会、中国技巧监视情报协会举行了“第二届3·15打假论坛暨21CN聚投诉年度大会”,大会上宣布的《 2015年度在线旅游投诉处理排行榜》中,同程旅游以0%的解决率名列排行榜的末位,这也就象征着针对同程旅游的投诉案件,均没有被处置。

  中国互联网协会信誉评估核心法律参谋赵占据律师在接收《南方日报》采访时就提示称:花费者下单之后与网站形成合同关联,对平台给本人造成的丧失,可提出抵偿请求;所有收费名目须要明白告诉消费者服务内容、收费尺度,并由消费者抉择是否购置,否则消费者能够向工商部分投诉或向法院起诉。

  此外,依据公然信息显示,携程旅行网于2014年4月28日出资2亿美元对同程旅游进行策略投资,由此携程也成为同程游览的要害股东之一。对此有律师以为,携程与同程旅游的主营业务重合度极高,也即存在着同业竞争的问题,这成为妨碍同程旅游上市的症结因素之一。 相干消息 责编:赵娟 版权作品,未经环球网Huanqiu.com书面受权,严禁转载,违者将被查究法律义务。 获取授权


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